Face à la demande croissante de logements temporaires, le secteur de la conciergerie location courte durée connaît une croissance fulgurante. Zoom sur ce marché en plein essor et les services proposés pour faciliter la vie des propriétaires et des locataires.
Qu’est-ce que la conciergerie location courte durée ?
La conciergerie location courte durée est un service professionnel qui prend en charge la gestion des locations temporaires de logements meublés, généralement proposées sur des plateformes comme Airbnb, Booking.com ou Abritel. Ces services s’adressent aux propriétaires souhaitant louer leur bien sans avoir à se soucier de la logistique et aux voyageurs à la recherche d’un hébergement temporaire avec un service personnalisé.
Les services proposés par les entreprises de conciergerie
Pour répondre aux besoins spécifiques des propriétaires et des locataires, les entreprises de conciergerie location courte durée proposent une large gamme de prestations. Parmi elles :
- Gestion des annonces : rédaction et mise en ligne des annonces, optimisation tarifaire, réponse aux demandes de réservation, etc.
- Accueil des voyageurs : remise des clés, présentation du logement et conseils pratiques sur les environs.
- Ménage et entretien : nettoyage complet du logement entre chaque location, gestion du linge de maison et des fournitures.
- Maintenance : interventions en cas de problème technique ou besoin d’entretien courant.
- Gestion administrative : édition des contrats de location, déclarations fiscales, suivi des paiements, etc.
Ces services sont généralement facturés sous forme de commission sur les revenus locatifs, ce qui permet aux propriétaires de bénéficier d’une prestation clé en main sans frais fixes.
Les avantages pour les propriétaires
Faire appel à une entreprise de conciergerie pour la gestion de ses locations courte durée présente plusieurs avantages pour les propriétaires :
- Gain de temps : délégation totale ou partielle des tâches liées à la location, permettant au propriétaire de se consacrer à d’autres activités.
- Sécurité : sélection rigoureuse des locataires et assurance couvrant les éventuels dommages causés par les occupants.
- Rentabilité optimisée : tarifs ajustés en fonction de la demande et maximisation du taux d’occupation grâce à une meilleure visibilité sur les plateformes de réservation.
- Sérénité : prise en charge des problèmes techniques et du suivi administratif par des professionnels expérimentés.
Les avantages pour les locataires
Les voyageurs qui optent pour un logement géré par une entreprise de conciergerie location courte durée profitent également de nombreux avantages :
- Accueil personnalisé : contact direct avec un interlocuteur dédié pour répondre à leurs questions et les guider pendant leur séjour.
- Qualité : logements sélectionnés pour leur confort, leur propreté et leur emplacement, garantissant une expérience de qualité.
- Flexibilité : possibilité de louer le logement pour une durée variable, s’adaptant ainsi aux besoins des voyageurs.
- Sécurité : réservation sécurisée et assistance en cas de problème durant le séjour.
Le marché de la conciergerie location courte durée en chiffres
Selon une étude réalisée par Xerfi en 2019, le marché français de la conciergerie location courte durée représentait un chiffre d’affaires d’environ 130 millions d’euros. Ce secteur est dominé par quelques acteurs majeurs tels que GuestReady, Luckey Homes (acquis par Airbnb en 2018) ou Bnbsitter, mais compte également une multitude de petites entreprises locales. La croissance du marché est estimée à près de 20% par an et devrait se maintenir dans les années à venir grâce à l’essor du tourisme et au développement des plateformes de réservation en ligne.
Ce dynamisme s’explique également par la réglementation encadrant la location meublée touristique, notamment avec la loi Elan de 2018 qui impose aux propriétaires de déclarer leur activité et limite la durée de location à 120 jours par an pour les résidences principales. Cette contrainte légale incite de nombreux propriétaires à se tourner vers des professionnels pour gérer leurs locations et optimiser leur rentabilité.
En outre, la crise sanitaire du Covid-19 a renforcé l’attrait des locations courte durée pour les voyageurs en quête d’hébergements plus sécurisés et indépendants que les hôtels traditionnels. Les entreprises de conciergerie ont su s’adapter à cette nouvelle demande en proposant des services de désinfection renforcés et des solutions d’accueil sans contact.
Face à un marché en pleine expansion, la conciergerie location courte durée représente une opportunité tant pour les propriétaires que pour les locataires. En faisant appel à ces services, les uns peuvent optimiser la rentabilité de leur bien et gagner en tranquillité d’esprit, tandis que les autres bénéficient d’un hébergement confortable et flexible avec un service personnalisé.